Klar & Deutlich

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für den gesamten Geschäftsverkehr mit den KundInnen von Klar & Deutlich. Die AGB werden von der Kundin bzw. dem Kunden, im Folgenden AuftraggeberIn genannt, durch die Auftragserteilung anerkannt und gelten für die gesamte Dauer der Geschäftsverbindung. Abweichungen von den AGB, ergänzende Nebenabreden und Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.

2. Auftragserteilung

1. Grundlage für den Vertragsabschluss ist ein Angebot von Klar & Deutlich. Alle Angebote sind freibleibend, sofern sie nicht ausdrücklich verbindlich zugesichert werden.
2. Das Angebot enthält Angaben über die Art der gewünschten Leistung (Korrektorat, Lektorat, redaktionelle Bearbeitung, Texterstellung u.a.), den Umfang, den Termin der Fertigstellung, die Preisberechnung sowie den Gesamtpreis.
3. änderungen des Auftrags sind gesondert zu vereinbaren. Der ursprüngliche Kostenvoranschlag sowie die ehemals geplante Lieferfrist werden gegebenenfalls entsprechend geändert.
4. Der Auftrag gilt als erteilt, wenn eine schriftliche Bestätigung (auch per E-Mail möglich) durch die AuftraggeberIn bei Klar & Deutlich eingegangen ist. Der Auftrag gilt als angenommen, wenn eine schriftliche Auftragsbestätigung (ebenfalls auch per E-Mail) von der jeweiligen Klar & Deutlich-Lektorin bei der AuftraggeberIn vorliegt.
5. Die AuftraggeberIn kann einen erteilten Auftrag vor Fertigstellung der Bearbeitung kündigen. Die Auftragnehmerin ist in diesem Fall berechtigt, dem Auftraggeber die bis zum Kündigungszeitpunkt erbrachten Teilleistungen in Rechnung zu stellen.

3. Bearbeitung

1. Die Bearbeitung erfolgt gemäß den im Auftrag getroffenen Vereinbarungen und wird grundsätzlich schnellstmöglich vorgenommen. Die zu bearbeitenden Texte und/oder die zur Bearbeitung notwendigen Materialien sind von der AuftraggeberIn auf Papier und/oder digital so vorzulegen, dass die zeitliche Einhaltung des Vertrages gewährleistet ist.
2. Wenn nicht anders vereinbart, werden die Korrekturen bei Word- oder Open-Document-Dokumenten direkt in der Datei durchgeführt. Korrekturen in Papiervorlagen werden von der Auftragnehmerin entsprechend den gängigen Korrekturzeichen-Regelungen ausgeführt.
3. Grundlage der Korrekturen ist die jeweils aktuelle Ausgabe des Rechtschreib-Duden. Wird die Korrektur nach alter Rechtschreibung gewünscht, ist dies bei Auftragserteilung mit Klar & Deutlich zu vereinbaren. Sofern die AuftraggeberIn die Verwendung einer bestimmten Terminologie wünscht, muss die Lektorin darüber informiert und gleichzeitig die dafür erforderlichen Unterlagen zur Verfügung gestellt werden; das gilt ebenso für Sprachvarianten und besondere Schreibweisen, die vom jeweils aktuellen Rechtschreib-Duden abweichen und nicht korrigiert werden sollen. Klar & Deutlich empfiehlt einen geschlechtersensiblen (wahlweise in der Binnen-I oder Unterstrich-Variante) und rassismus-kritischen Sprachgebrauch. Entsprechende Regelungen sowie Abweichungen nach Vereinbarung.
4. Die jeweilige Lektorin von Klar & Deutlich hält insbesondere bei umfangreichen und komplizierten Aufträgen regelmäßig Kontakt zur AuftraggeberIn. Die AuftraggeberIn verpflichtet sich, bei Klarstellung und Beseitigung von missverständlichen Formulierungen im Ausgangstext bzw. für die Lektorin uneindeutigen Vorgaben für die Texterstellung behilflich zu sein.
5. Ist ein Liefertermin absehbar nicht einzuhalten, verpflichtet sich die Lektorin, die AuftraggeberIn unverzüglich darüber zu informieren und einen neuen Termin vorzuschlagen. Die AuftraggeberIn hat im Falle einer von der Lektorin verschuldeten erheblichen Terminüberschreitung das Recht, vom Auftrag zurückzutreten; Vergütungsansprüche seitens der Lektorin erlöschen in diesem Fall.

4. Lieferung

1. Die Auftragnehmerin ist um strikte Einhaltung festgesetzter Termine bemüht. Verzögerungen können jedoch nicht ausgeschlossen werden (siehe 3, Abschnitt 5.)
2. Wenn nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung entsprechend der Versandart, in der der Text der Auftragnehmerin zugegangen ist. Auf Wunsch wird die Korrektur bzw. der erstellte Text auch als selbstgebrannte CD oder als Ausdruck zugesandt. Die Kosten dafür trägt die AuftraggeberIn.
3. Die Lektorin haftet nicht für den Versand, die Datenübertragung und eventuell hieraus resultierende Fehler. Die AuftraggeberIn ist für die überprüfung der Vollständigkeit der übersandten Texte zuständig.

5. Rechnung und Zahlungsbedingungen

1. Die von der Auftragnehmerin zugesagten Preise sind Endpreise, sie enthalten keine Mehrwertsteuer;
2. Bei einem Auftragswert von mehr als 250,00 Euro ist die Auftragnehmerin berechtigt, einen Vorschuss von bis zu 30 Prozent des Gesamtpreises zu verlangen.
3. Das Honorar für die Bearbeitung wird unverzüglich nach Fertigstellung der Bearbeitung in Rechnung gestellt. Die Rechnung geht der AuftraggeberIn auf dem Postweg zu. Das Honorar ist bis spätestens 30 Tage nach Erhalt der Rechnung ohne Abzug zu zahlen.
4. Bei Zahlungsverzug werden ohne weitere Mahnung Verzugszinsen in Höhe von 10 Prozent in Anrechnung gebracht.

6. Vertraulichkeit

1. Klar & Deutlich verpflichtet sich, alle Daten streng vertraulich zu behandeln, sie nur zum Zweck der Korrektur bzw. Texterstellung zu verwenden und unter keinen Umständen an Dritte weiterzugeben. Das gilt auch über den Zeitraum der Bearbeitung hinaus auf unbestimmte Zeit.
2. Aufgrund der Kommunikation in elektronischer Form zwischen Klar & Deutlich und AuftraggeberIn kann eine vollständige Vertraulichkeit nicht garantiert werden. Es kann nicht vollständig ausgeschlossen werden, dass unbefugte Dritte auf übermittelte Texte in Netzwerken Zugriff nehmen. Klar & Deutlich übernimmt für solche Zugriffe und deren Folgen keine Haftung.
3. Klar & Deutlich ist berechtigt, aber nicht verpflichtet, eine Sicherungskopie des bearbeiteten bzw. erstellten Textes anzufertigen und diese bis nach Ablauf der Einspruchsfrist aufzubewahren.

7. Haftung der Auftragnehmerin

1. Die Auftragnehmerin haftet nur bei grob fahrlässigem oder vorsätzlichem Fehlverhalten und höchstens bis zur vereinbarten Auftragssumme. Eine Haftung der Auftragnehmerin für Folgeschäden, entgangenen Gewinn o.ä. ist grundsätzlich ausgeschlossen.
2. Die Auftragnehmerin verpflichtet sich, die Bearbeitung mit größter Sorgfalt durchzuführen. Für sachliche, fachliche oder inhaltliche Mängel, die die Auftragnehmerin nicht zu vertreten hat, wird keinerlei Haftung übernommen.
3. Beanstandungen sind von der AuftraggeberIn innerhalb einer Frist von sieben Kalendertagen nach Lieferung schriftlich zu reklamieren und zu spezifizieren. Danach gilt die Leistung als akzeptiert. Weist der bearbeitete bzw. erstellte Text trotz aller Sorgfalt Fehler auf, hat die AuftraggeberIn das Recht auf kostenlose Fehlerbeseitigung innerhalb einer angemessenen, zwischen AuftraggeberIn und Auftragnehmerin zu vereinbarenden Frist. Weitergehende Ansprüche einschließlich Schadenersatzansprüche wegen Nichterfüllung sind ausgeschlossen. Wenn die AuftraggeberIn Vorschläge seitens der Lektorin zur Art und Weise des sprachlichen Ausdrucks (Stilistik) ablehnt, so ist dies als Grund für Reklamationen ausgeschlossen.
4. Klar & Deutlich haftet nicht für Schäden am Text oder dessen Verlust, egal welcher Ursache (etwa durch elektronische Datenübertragung, Viren- oder andere Schädlingsprogramme, Schäden oder Inkompatibilitäten in Hardware oder Software, höhere Gewalt, den Postweg, Dritte). In solchen Ausnahmefällen ist Klar und Deutlich berechtigt, ganz oder teilweise vom Vertrag zurückzutreten.
5. Ferner haftet Klar & Deutlich nicht für rechtswidrige Inhalte der zu bearbeitenden Texte (z.B. Verletzungen des UrheberInnenrechts, der Persönlichkeitsrechte Dritter, Aufrufe zu Straftaten etc.). Werden der Auftragnehmerin erst nach Abschluss des Vertrags solche Inhalte bekannt, so hat sie das Recht, sofort vom Vertrag zurückzutreten. Die bis dahin erbrachten Leistungen zahlt die AuftraggeberIn in vollem Umfang. 6. Für Folgen, die sich aus der Weiterverwendung der bearbeiteten Texte ergeben oder ausbleiben (z.B. das Zustandekommen von Arbeits- oder Verlagsverträgen), ist die Haftung ebenfalls ausgeschlossen.

8. Schlussbestimmungen

1. Erfüllungsort ist der Geschäftssitz der Lektorin. Für die gesamte Rechtsbeziehung zwischen Lektorin und AuftraggeberIn gilt das österreichische Recht. Gerichtsstand für Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist Wien.
2. Sollten eine oder mehrere Klauseln dieses Vertrages rechtsunwirksam sein, berührt dies nicht die Rechtswirksamkeit der restlichen Klauseln. Vielmehr wird die rechtsunwirksame Klausel durch eine rechtswirksame Klausel ersetzt, die der unwirksamen Klausel rechtlich und wirtschaftlich am nächsten kommt.



Klar & Deutlich

Dagmar Fink

Paulinengasse 15/2/6
1180 Wien

Wien im September 2010